トップダウンにならないように気をつけていたらトップダウンになってしまった話/The Story of How an Approach Meant to Avoid Top-Down Decision Making Ended Up Creating a Top-Down Situation.

会社について

※English follows Japanese.

お久しぶりです

コーポレートサイトリニューアルを控えているのですが、サイトを見る頻度が増えたことで気になるところが多々出てきまして。既存サイトもちょこちょこ直してます。

そうこうしているうちにこちらでもブログを書きたくなってきまして、ブログを再開しようと思います。
気づけば前回のブログから3年も経ってました。ゾッとしてます。
その間noteなどで発信した時期がありましたがそれもうまいこと続いていません。今年こそはやる。

※母国語が日本語以外のメンバーも増えてきているので、英語訳も記載してます。

トップダウンが無いとボトムアップは生まれない。

ブログを書きたくなった理由が実はもう一つあります。
1月から、とあるフロントエンドエンジニアが入社してくれました。
彼とのコミュニケーションを通して、改めて発信やコミュニケーションを社長自らする重要性を再確認したからです。

入社後少し経った彼と話した際に

「この会社はボトムアップが無い、トップダウンな雰囲気を感じます」

とフィードバックもらいました。
私個人としては何かを押し付けるよりもみんながどうやってやっていきたいかを聞きながら会社運営を進めてきたつもりだったのでとても驚きつつ、驚いたことを理由と共に伝えてみたところ

「トップダウンが無いからボトムアップもないんだと思います。命令されるトップダウンと言うわけではく、トップがもっと現場にゴールやビジョン、課題を表明して下に考えさせるトップダウンがないと下は「関心を持たれてない」と思うし、そうなると「意見を言おう」となりにくい。そうなるとボトムダウンは生まれず、良くない無関心なトップダウンになると思います」

という意見をもらいまして。これが、妙に腑に落ちました。

確かに、数年前に比べて明らかに表明は減りました。
結果的に、リーダーシップが無く社長としての仕事よりもタスクをこなす仕事になってしまっていたのだと。そしてそんな自分に慣れてしまってたんだなと猛省した次第です。

社長の仕事は何か

実は、彼とは1年半前にも面接で会っていました。当時はいろいろな理由で採用できなかったのですが、その当時から軽妙かつズバズバいう語り口は顕在で、面接で色々な課題を相談したのを覚えています。
そして彼を採用しなかったこの1年で弊社が開発の課題にぶち当たるたびに彼との面接を思い出したことがきっかけで(多分、1年で10回は思い出した)、1年ぶりに連絡を取ってみたころトントン拍子で話が進み入社してくれました。

その彼に「1年前よりだいぶ疲れて見えますよ!協力するし助けるんで一緒に頑張りましょう!」
と声をかけてもらえたこともとても嬉しく、こっちとしても「1年分できなかった課題、ぜんぶやったろーやないかい!」ということで、まずは即できること、発信を再開です。

もともと、自社内のことに集中して会食などに行くぐらいだったら仕事するタイプなのですが、今回のことで気づいたことやここ1年考えてた「社長は何をすべきか?」みたいなことが今までよりもだいぶ1本の線で繋がったように感じます。

彼の言葉がスっと腑に落ちた理由を考えているうちに、以前大変学びになった動画のことを思い出しました。

↓TOYOTAのトヨタ会長とSUZUKIの鈴木会長の対談
【第2章】鈴木修会長×豊田章男社長(聞き手 小谷真生子)「ここだけの話」

※抜粋

改めて、社長の仕事はなんだろうか。
それはタスクをこなすことでなく、向き合うべき課題、本質的に重要なこと、その価値観、判断基準、概念を説き、一緒に考え作る環境を構築することです。
そのために必要なことは、問を生み出し、現場に問いかけ、コミュニケーションすることでしょう。
私は自らの選択で1年間以上もタスクに追われていました。
そしておそらくそんな自分を頑張っている自分と認識し悦に入っていたのかもしれません。

座学や理論は重要ですが、やはり実体験で失敗をしないと本質的には学べないんだな。と強く思います。これをもっと昇華させて自分の言葉でも話せるように成功まで繋げる。

今は変わるときです。
社長として、会社の価値、社員の価値を向上し続けるよう自分自身も向上していきます。

今回は再開の一歩ということでこの辺で。
次回は「2024年のビジョン」について書きます。

English

A Story of How Being Cautious Not to Be Top-Down Ended Up Being Top-Down.

It's been a while.

We are about to renew our corporate website, and as I've been looking at our site more frequently, I've started noticing several areas that need improvement. So, we will be making small changes to the existing site as well.

Amidst this, I've wanted to start writing on our blog again, so I'm considering restarting it. I can't believe it's already been three years. It's quite shocking. During this time, there were periods when I posted on platforms like Note, but those efforts didn't continue as well as I had hoped. This year, I'm determined to make this happen.

Without top-down, bottom-up doesn't happen

There's actually another reason why I've felt so inclined to writing this blog again. Since January, a certain front-end engineer joined our company. Through communication with him, I've reconfirmed the importance of initiating communication and sharing information myself, as the company CEO
.
When I spoke with him after he had been with us for a while, he gave me this feedback:
'I feel that this company lacks bottom-up initiatives and has a top-down atmosphere.'

I was quite surprised to hear this. I thought I had been managing the company by listening to everyone's opinions on how they wanted to proceed, rather than imposing my own ideas.

However, when I expressed my surprise and the reasons for it, he said:
'There's no bottom-up because there's no top-down. Not a top-down where you are ordered around, but a top-down where the top gives clear goals, visions, and challenges to think about. Without this, people at the bottom feel unengaged, and it becomes hard for them to express their opinions. As a result, a healthy bottom-up culture doesn't develop, and instead, a negative form of top-down takes hold.'

His opinion really resonated with me.
Indeed, I've been less outspoken than I was a few years ago. As a result, I've been more focused on completing individual tasks than on my leadership role as CEO. I've realized that I had grown too accustomed to this way of working.

What is the job of a president?

Speaking honestly, I had interviewed this engineer about a year and a half ago. Various reasons prevented us from hiring him at that time, but I remember discussing many issues with him during that interview, as his direct and witty way of speaking was evident even back then. The challenges we faced in development over the past year often reminded me of that interview. This led me to contact him again after a year, and things moved quickly, resulting in him joining our company.

He told me, 'You look much more tired than a year ago! I'm here to help and support, so let's work hard together!' This made me very happy, and I thought, 'Let's tackle all the challenges we couldn't in the past year!'

Originally, I was the type to focus on internal company matters and work rather than attending dinners. However, this experience and my reflections over the past year on 'What should a president do?' have now connected more clearly in my mind.
Thinking about why his words resonated so strongly with me, I remembered a video that had been a great learning experience for me.

↓A dialogue between TOYOTA's Chairman Toyoda and SUZUKI's Chairman Suzuki
【Chapter 2】Chairman Osamu Suzuki × President Akio Toyoda (Moderator: Mao Koyama) 'A private talk'

Once again, what is the job of a company CEO? It's not about completing tasks, but about addressing the challenges we should face, explaining essential matters, values, judgment criteria, and concepts, and creating an environment where we can think and work on these together. To do this, it's necessary to raise questions, ask the field, and communicate. I've been chased by tasks for more than a year, and perhaps I was pleased with myself, thinking I was doing well.

Classroom learning and theory are important, but I strongly believe that you can't truly learn the essence without real-life experiences and failures. I will elevate this further and speak about it in my own words, connecting it to success.
Now is the time for change. As a president, I will continue to improve myself to enhance the value of the company and our employees.

This time, as a first step in resuming, I'll stop here. Next time, I'll write about the 'Vision for 2024'.